Smrt obično dolazi prerano, prebrzo ili neočekivano. Mi smo svesni da gubitak drage osobe donosi bolne promene u životu i zato smo tu da vam pomognemo u najtežim trenucima i odradimo umesto vas sve te tegobne i dosadne birokratske poslove koji se moraju završiti.
Stojimo vam na raspolaganju 24 časova dnevno da sve organizujemo kako bi ste vi mogli da budete kod kuće.
Dajemo vam neke smernice ovim putem šta treba da uradite kada se desi smrtni slučaj.
Smrtni slučaj kod kuće
Kada dođe do smrtnog slučaju u kući ili stanu, prijava smrti se vrši na telefon dežurne lekarske službe 562-066 gde će od vas tražiti sledeće podatke:
- Ime i prezime preminule osobe,
- Starost umrle osobe,
- Adresa gde je smrt nastupila,
- Vreme nastanka smrti,
- Ime i prezime osobe koja smrt prijavljuje,
- Broj telefona za kontakt.
Dežurni lekar obično dolazi za nekoliko sati. Za to vreme možete nas pozvati kako bi smo došli da vam pomognemo da se snađete u ovim za vas najtežim trenucima.
Mrtvozorniku je potrebno omogućiti pristup preminuloj osobi kako bi je mogao pregledati, pripremiti doktorsku dokumenatciju od čega je preminuli bolovao kao i sve matične podatke preminule osobe.
Ako je smrt nastupila u neobičnim okolnostima, ostavite telo i prostor kako ste zatekli radi eventualnog policijskog uviđaja.
Nakon što lekar izda Potvrdu o smrti, telo se može prevesti u mrtvačnicu a to je naš posao ukoliko se odlučite da nas angažujete. Mi ćemo se sa vama dogovoriti o svemu oko dalje organizacije poslednjeg ispraćaja (rezervacije termina sahrane, izbora pogrebne opreme i ostalih usluga koje vam nudimo). Za to vreme će stići naše vozilo sa opremom i obučenom ekipom za pripremu pokojnika i prevoz u mrtvačnicu.
Smrtni slučaj u bolnici
Ako smrt nastupi u bolnici ili nekoj drugoj ustanovi na teritoriji Republike Srbije, porodica se javlja na odeljenje gde je osoba ležala pre nastupanja smrti. Nakon razgovora sa lekarom ili načelnikom odeljenja, dobija se dokumentacija i Potvrda o smrti koja je zavedena u protokolu zdravstvene ustanove. Telo se nakon toga sa patologije prenosi u mrtvačnicu.
Smrtni slučaj na ulici, u tuđem stanu
Kada se smrt dogodi u nekom od ovih slučajeva izalazi Hitna pomoć koja konstatuje smrt a policija izdaje propratnicu do sudske medicine ili kriminalistike kako bi se izvršila obdukcija. Kada se obdukcija završi izdaje se Potvrda o smrti i telo se prenosi u bolničku mrtvačnicu.
Prijava smrti
Smrt se prijavljuje usmeno ili pismeno sa Potvrdom o smrti u dva primerka Matičnom zavodu sa teritorije gde je smrt nastupila ili gde je preminula osoba pronađena. Ovo pripada pod delokrug naših obaveza ako se odlučite da nas angažujete.